Giới thiệu Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Góc Tự Học Game Trạm Dừng Người Chơi Trạm Kỹ Năng Bảng Tin Người Chơi
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Hỗ trợ
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Trang Kinh Nghiệm Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Góc Nhìn Người Chơi...
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Hỏi Đáp Trò Chơi Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Chuyện Nhỏ Trong Game Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.















Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Trò chơi
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Hỗ trợ
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Trò chơi
Trò chơi
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
03mẹo thắng Rikvip Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
mẹo thắng Rikvip Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03